Termini di servizio

In vigore a partire dall'11 agosto 2014.

Per consultare una copia della versione precedente dei Termini di servizio di Zynga, fare clic qui.

AVVISO IMPORTANTE: PER I GIOCATORI STATUNITENSI E CANADESI, LE CONTROVERSIE RELATIVE AI PRESENTI TERMINI O AI SERVIZI DI ZYNGA IN GENERALE DEVONO ESSERE RISOLTE DA UN ARBITRATO VINCOLANTE ED ESCLUSIVAMENTE A TITOLO INDIVIDUALE. Per ulteriori informazioni, visitare la Sezione 17.

Si prega di leggere attentamente i presenti Termini di servizio e la nostra Informativa sulla privacy prima di utilizzare i Servizi di Zynga.

Ogniqualvolta utilizza i Servizi, l'utente accetta di essere vincolato a tutti i termini e le condizioni dei presenti Termini di servizio. In caso di mancata accettazione di tutti i termini e condizioni, l'utente non è tenuto a utilizzare i nostri Servizi.

Con i riferimenti a “Zynga,” “Ci” o “Noi” si intende Zynga Inc., con sede presso 699 8th Street, San Francisco, California 94103, se l'utente è residente negli Stati Uniti. Per gli utenti al di fuori degli Stati Uniti, con i riferimenti “Zynga,” “Ci” o “Noi” si intende:

  1. il 31 dicembre 2014 o in data antecedente: Zynga Luxembourg S.a.r.l., con sede presso 15, rue Edward Steichen, L-2540, Lussemburgo; o

  2. il 1 gennaio 2015 o in data successiva: Zynga Game Ireland Limited, con sede presso 25-28 North Wall Quay, Dublino 1, Irlanda.

Si prega di tenere presente che, a partire dal 1 gennaio 2015, tutti i diritti e le responsabilità precedentemente spettanti a Zynga Luxembourg S.a.r.l ai sensi dei Termini spetteranno a Zynga Game Ireland Limited.

In tutti i casi, il riferimento a “Zynga,” “Ci” o “Noi” si intende esteso anche ad agenti, consulenti, dipendenti, funzionari e amministratori.

1. DEFINIZIONI

Con “Account” si intende un account creato nel momento in cui l'utente accede ai Servizi.

Con “Regole della community” si intendono le regole di condotta che disciplinano l'interazione dell'utente con i nostri Servizi e gli altri giocatori; sono consultabili qui.

“Servizi” si riferisce a prodotti, giochi, servizi, contenuti, Zynga.com e/o agli altri domini forniti da Zynga.

Con “Termini delle funzioni” si intende qualsiasi altra regola relativa a servizi specifici quali piattaforme e API, applicazioni per dispositivi mobili, forum, concorsi, abbonamenti o programmi fedeltà di eventuale pubblicazione, applicabile all'utilizzo di tali servizi specifici da parte dell'utente e facente parte dei presenti Termini.

Con “Offerte” si intendono programmi speciali, tra cui offerte, escursioni e omaggi speciali, sia in formato digitale che non, che Zynga potrebbe offrire di tanto in tanto a determinati giocatori idonei.

Con “Termini di servizio” o “Termini” si intendono i presenti termini di servizio.

Con “Contenuti dell'utente” si intendono tutti i dati caricati o trasmessi dall'utente su o attraverso il Servizio. Essi comprendono elementi come l'immagine del profilo o la chat di gioco dell'utente.

Con “Oggetti virtuali” si intendono (a) la moneta virtuale, ivi compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, monete virtuali, contanti, gettoni o punti, tutti previsti per l'utilizzo nel Servizio e (b) gli oggetti di gioco virtuali.

“Famiglia di società Zynga” si riferisce a controllate, controllanti, joint venture e altri soggetti giuridici di Zynga in regime di comproprietà e/o a uno qualsiasi dei loro agenti, consulenti, dipendenti, funzionari e amministratori.

“Affiliati di Zynga” si riferisce alla Famiglia di società Zynga più i provider, distributori, licenziatari e licenzianti di contenuti di Zynga e della Famiglia di società Zynga.

2. MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di alterare, modificare, aggiungere o rimuovere parti dei Termini, delle Regole della community, dei Termini delle funzioni e dell'Informativa sulla privacy in qualsiasi momento pubblicando la versione modificata dei Termini, delle Regole della community, dei Termini delle funzioni e dell'Informativa sulla privacy sui nostri siti o all'interno del Servizio (per esempio tramite gli avvisi interni ai giochi). Potremmo fornire ulteriore preavviso di qualsiasi modifica sostanziale, per esempio sotto forma di messaggio e-mail o comunicazione all'interno dei Servizi. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione, salvo ove indicato diversamente. Continuando a utilizzare i Servizi a seguito della pubblicazione delle modifiche, l'utente conferma la propria accettazione delle stesse. Le nuove versioni dei Termini, delle Regole della community e dell'Informativa sulla privacy e di qualsiasi altra informativa, codice o regola saranno consultabili all'indirizzo www.zynga.com o dall'interno dei Servizi.

Qualora dovesse insorgere una controversia con Zynga, a essa si applicherà la versione dei Termini, delle Regole della community, dei Termini delle funzioni e dell'Informativa sulla privacy in vigore nel momento in cui Zynga ha ricevuto l'avviso effettivo di tale controversia. Tuttavia, se l'utente continua a utilizzare il Servizio a seguito della pubblicazione delle modifiche, lo stesso accetta che le modifiche siano applicabili al suo utilizzo continuato dei Servizi.

L'utente non è autorizzato ad apportare modifiche ai Termini, alle Regole della community, ai Termini delle funzioni o all'Informativa sulla privacy a meno che tanto l'utente quanto Zynga non sottoscrivano una modifica scritta.

Qualora i Termini o l'Informativa sulla privacy dovessero contenere disposizioni in conflitto con altri termini o informative di Zynga, prevarranno le disposizioni dei presenti Termini e dell'Informativa sulla privacy.

3. DATI E SICUREZZA DELL'ACCOUNT

Per poter utilizzare i nostri Servizi, potremmo richiedere all'utente di creare un Account e selezionare una password e/o di fornirci determinati dati personali, ivi compresi nome, data di nascita, indirizzo e-mail e, in alcuni casi, dati di pagamento. Questi dati saranno conservati e utilizzati conformemente alla Informativa sulla privacy di Zynga.

L'utente si impegna a fornire a Zynga dati accurati, completi e aggiornati, in particolare il proprio indirizzo e-mail.

L'utente è responsabile del mantenimento della sicurezza del proprio Account. L'utente è tenuto a non condividere i dati del proprio Account con altri e a non consentire ad altri l'utilizzo o l'accesso al proprio Account. L'utente è il solo responsabile di qualsiasi attività legata al proprio Account, che sia stata autorizzata o meno, ivi compresi gli acquisti effettuati utilizzando qualsiasi metodo di pagamento (per esempio carta di credito, PayPal o moneta virtuale della piattaforma o del social network).

L'utente ha l'obbligo di avvisarci immediatamente nei casi effettivi o sospetti di smarrimento, furto, frode o utilizzo non autorizzato del proprio Account o della password dell'Account.

4. PRIVACY

L'Informativa sulla privacy di Zynga illustra le modalità con cui raccogliamo e utilizziamo i dati relativi all'utente e al suo computer o dispositivo mobile, nonché le modalità con cui l'utente può utilizzare i Servizi per condividere tali dati con altri soggetti. L'utente riconosce che, attraverso il proprio utilizzo dei nostri Servizi, accetta la raccolta, l'utilizzo e la condivisione di tali dati secondo quanto riportato nell'Informativa sulla privacy di Zynga. In caso di mancata accettazione dell'Informativa sulla privacy, l'utente deve interrompere l'utilizzo dei nostri Servizi.

Invitiamo i nostri utenti a leggere attentamente l'Informativa sulla privacy di Zynga e utilizzarla per prendere decisioni informate.

5. UTILIZZO DEI NOSTRI SERVIZI

Chi può utilizzare il nostro Servizio: siamo sempre entusiasti di accogliere nuovi giocatori, tuttavia imponiamo dei limiti all'utilizzo del nostro Servizio da parte di alcuni utenti.

L'utente non è autorizzato a utilizzare il nostro Servizio se:

  • Non possiede i requisiti per sottoscrivere un contratto vincolante con Zynga;
  • Ha meno di 13 anni di età, nel qual caso non è tenuto a creare un Account, a utilizzare una qualsiasi parte del Servizio o a trasmettere dati personali attraverso il Servizio o a Zynga (per esempio, nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail);
  • L'utente non è autorizzato a ricevere prodotti, ivi compresi servizi o software, dagli Stati Uniti, per esempio se risiede in un paese soggetto a embargo da parte degli Stati Uniti o se figura negli elenchi dei soggetti segnalati dal Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti;
  • L'utente è stato precedentemente condannato per reati a sfondo sessuale; o
  • L'utente è stato precedentemente escluso da qualsiasi gioco di Zynga o dall'utilizzo di qualsiasi Servizio di Zynga.

Se l'utente ha un'età compresa tra 13 e 17 anni o è minorenne nel proprio paese di residenza, ha l'obbligo di dichiarare la presa visione e accettazione dei presenti Termini da parte del proprio esercente la tutela.

Regole e Termini aggiuntivi importanti:

In caso di utilizzo del nostro Servizio, l'utente è tenuto a seguire le Regole della community di Zynga e tutti gli altri Termini delle funzioni applicabili. Le presenti regole e termini aggiuntivi si applicano in aggiunta ai presenti Termini e rivestono un ruolo importante. Si prega di leggerli con attenzione. In caso di accesso al Servizio da un social network o di download del Servizio da un'altra piattaforma, come Apple o Google, l'utente è tenuto anche a rispettare i relativi termini del servizio/utilizzo oltre ai presenti Termini.

Accesso al nostro Servizio:

Per accedere o usufruire dei nostri giochi o creare un account con Noi, l'utente potrebbe dover essere in possesso di un account presso un social network, come Facebook, e, in caso di utilizzo del nostro Servizio mobile, di un account presso la società che fornisce le sue applicazioni mobili, per esempio un account su iTunes. Di tanto in tanto l'utente potrebbe dover aggiornare i software di terzi per ricevere il Servizio e usufruire dei Giochi di Zynga.

Noi mettiamo a disposizione i giochi. L'utente mette a disposizione i dispositivi (computer, telefono, tablet, ecc.) e provvede al pagamento delle eventuali tariffe di connessione a Internet e agli app store o dei costi relativi ai dati o all'utilizzo su cellulare per scaricare e utilizzare il Servizio.

Modifiche e limitazioni al Servizio:

Il Servizio è in continua evoluzione e potremmo richiedere all'utente di accettare aggiornamenti al Servizio così come ai Termini, alle Regole della community e all'Informativa sulla privacy di Zynga. Di tanto in tanto potremmo richiedere all'utente di aggiornare il gioco o il proprio software per poter continuare a utilizzare i nostri Servizi. Potremmo eseguire questi aggiornamenti da remoto anche al software di Zynga che risiede sul computer o dispositivo mobile dell'utente, senza alcun preavviso nei suoi confronti.

Zynga si riserva il diritto di interrompere l'offerta e/o il supporto al Servizio o a un determinato gioco o a parte del Servizio in qualsiasi momento sia in via definitiva che provvisoria e a quel punto la licenza dell'utente per l'utilizzo del Servizio o di una qualsiasi parte di esso verrà automaticamente cessata o sospesa. In tal caso, Zynga non ha l'obbligo di fornire rimborsi, benefici o altri compensi ai giocatori relativamente all'interruzione di taluni elementi del Servizio o per oggetti virtuali precedentemente guadagnati o acquistati.

ZYNGA HA LA FACOLTÀ, A SUA ESCLUSIVA DISCREZIONE, DI LIMITARE, SOSPENDERE, CESSARE, MODIFICARE O ELIMINARE GLI ACCOUNT O L'ACCESSO AL SERVIZIO O UNA PARTE QUALSIASI DELLO STESSO E DI PROIBIRE L'ACCESSO AI NOSTRI GIOCHI E SITI E AI RISPETTIVI CONTENUTI, SERVIZI E STRUMENTI, E DI RITARDARE O RIMUOVERE I CONTENUTI OSPITATI E ZYNGA NON HA OBBLIGO ALCUNO DI RISARCIRE L'UTENTE A FRONTE DI TALI PERDITE O RISULTATI.

Cancellazione del proprio Account:

L'utente ha la facoltà di interrompere l'utilizzo del Servizio in qualsiasi momento e di richiederci di interrompere l'utilizzo attivo dei propri dati in qualsiasi momento seguendo le istruzioni riportate nell'Informativa sulla privacy. Salvo laddove la legge del luogo di residenza dell'utente imponga di fare altrimenti, non siamo obbligati a fornire rimborsi, benefici o altre forme di risarcimento qualora l'utente richieda la cancellazione del proprio Account.

6. PROPRIETÀ; LICENZA LIMITATA

Giochi e Servizio:

Il Servizio è composto dalle opere in possesso di Zynga ed è protetto dalle leggi sul diritto d'autore, sui marchi commerciali, sui segni distintivi e sui brevetti e dalle altre leggi sulla proprietà intellettuale statunitensi e non, nonché dalle altre leggi, norme e regolamenti applicabili. Zynga possiede, ha concesso in licenza o altrimenti detiene i diritti a utilizzare tutti i contenuti che compaiono nel Servizio. I presenti Termini non concedono all'utente o a qualsiasi altro soggetto alcun diritto, titolo o interesse nel Servizio o in alcuno dei contenuti presenti nel Servizio.

Subordinatamente al rispetto da parte dell'utente dei presenti Termini e di qualsiasi altra regola, ivi comprese le Regole della community, Zynga concede all'utente una licenza limitata non esclusiva, non trasferibile e revocabile fatte salve le limitazioni previste nei presenti Termini, ad accedere e utilizzare il Servizio tramite un browser web o un dispositivo mobile supportato da Zynga per i propri scopi di intrattenimento e senza finalità commerciali. L'utente si impegna a non utilizzare il Servizio per altre finalità.

In caso di violazione dei presenti Termini o di uno qualsiasi degli altri nostri termini applicabili nei confronti dell'utente, abbiamo la facoltà di prendere i relativi provvedimenti, ivi compresa la sospensione permanente dell'account. Inoltre, l'utente potrebbe contravvenire alla legge o infrangere i diritti di proprietà intellettuale di Zynga. QUALSIASI TENTATIVO DA PARTE DELL'UTENTE DI INTERROMPERE O INTERFERIRE CON IL SERVIZIO, IVI COMPRESA, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LA MANOMISSIONE O MANIPOLAZIONE DEL LEGITTIMO FUNZIONAMENTO DI QUALSIASI GIOCO DI ZYNGA, COSTITUISCE UNA VIOLAZIONE DELL'INFORMATIVA DI ZYNGA E POTREBBE COSTITUIRE UNA VIOLAZIONE DELLE LEGGI DI DIRITTO PENALE E CIVILE.

Account e Oggetti virtuali:

A prescindere da qualsiasi altra affermazione riportata nei presenti Termini, nelle Regole della community o nei Termini delle funzioni applicabili alle eventuali funzioni scelte dall'utente, quest'ultimo non è proprietario dell'Account creato tramite il nostro Servizio o nell'ambito dei nostri giochi, e l'Account non è di sua proprietà. Quanto sopra si applica anche ad altri elementi, come la valuta o gli oggetti di gioco, a prescindere dal fatto che l'utente abbia “ottenuto” tali oggetti all'interno di un gioco o li abbia “acquistati”. L'account dell'utente e qualsiasi oggetto relativo ad esso sono di proprietà di Zynga. Zynga concede all'utente una licenza limitata a utilizzare il proprio account e i relativi oggetti nel corso della nostra offerta dei Servizi.

ABBIAMO LA FACOLTÀ DI CANCELLARE O CHIUDERE GLI ACCOUNT CHE RIMANGONO INATTIVI (IN ALTRE PAROLE, SENZA ALCUN ACCESSO) PER 180 GIORNI.

SE L'UTENTE DESIDERA CANCELLARE IL PROPRIO ACCOUNT, PUÒ ANDARE QUI PER CONSULTARE LE ISTRUZIONI SU COME INOLTRARE TALE RICHIESTA.

L'utente non è autorizzato a trasferire Oggetti virtuali al di fuori del Servizio (in altre parole, nel “mondo reale”), per esempio tramite la loro vendita, donazione o scambio. Non riconosceremo la legittimità di tali trasferimenti. L'utente non è autorizzato a concedere in sub-licenza, scambiare, vendere o tentare di vendere gli Oggetti virtuali di gioco per soldi "reali" o a scambiare gli Oggetti virtuali con qualsiasi tipologia di valore al di fuori di un gioco. Tali trasferimenti o tentati trasferimenti sono proibiti e non hanno validità alcuna e potrebbero costituire motivo di chiusura dell'Account dell'utente.

Contenuti dell'utente:

In caso di trasmissione o caricamento dei Contenuti dell'utente sul Servizio, l'utente garantisce che gli stessi saranno:

  1. accurati;

  2. di natura non riservata;

  3. non in violazione della legge;

  4. non in violazione dei vincoli contrattuali o dei diritti di altri soggetti, e che l'utente dispone del permesso di qualsiasi altro soggetto i cui dati personali o di altra natura o la cui proprietà intellettuale siano ricompresi all'interno dei Contenuti dell'utente;

  5. privi di virus, adware, spyware, worm o altri codici dannosi;

  6. in conformità con le Regole della community di Zynga.

I Contenuti dell'utente saranno elaborati da Zynga conformemente alla propria Informativa sulla privacy.

L'utente è il proprietario dei Contenuti dell'utente, ma concede a Zynga una licenza perpetua e irrevocabile (fatto salvo quanto disposto di seguito), mondiale, interamente versata, priva di royalty e non esclusiva a utilizzare i propri Contenuti dell'utente e le eventuali versioni modificate o le opere derivate degli stessi in relazione al Servizio, anche nell'ambito del marketing e delle promozioni. Nella misura consentita dalle leggi applicabili, l'utente rinuncia a qualsiasi diritto morale che potrebbe spettargli in qualsivoglia Contenuto dell'utente (come il diritto di essere identificato come l'autore dei Contenuti dell'utente o il diritto a sollevare obiezioni in merito a un determinato utilizzo di tali Contenuti dell'utente).

La licenza di Zynga rispetto ai Contenuti dell'utente terminerà nel momento in cui l'utente richieda la cancellazione dei propri Contenuti dell'utente inviando una richiesta a privacy@zynga.com dichiarando la propria intenzione di interrompere l'utilizzo da parte di Zynga dei propri Contenuti dell'utente, con le seguenti eccezioni:

  1. I Contenuti dell'utente trasmessi in risposta alle promozioni di Zynga (che saranno soggetti ai termini della promozione);

  2. I Contenuti dell'utente condivisi con altri soggetti che non li hanno cancellati o li hanno già utilizzati pubblicamente secondo quanto consentito ai sensi dei presenti Termini; e

  3. I Contenuti dell'utente soggetti a una licenza separata con Zynga (che saranno soggetti ai termini di tale licenza).

 

Qualora l'utente richieda la cancellazione dei propri Contenuti dell'utente, adotteremo tutti i ragionevoli provvedimenti per rimuovere tali contenuti dall'utilizzo attivo, ivi compresa la soppressione dei Contenuti dell'utente nei nostri sistemi. Tuttavia, è possibile che i Contenuti dell'utente possano persistere nei nostri sistemi, ivi comprese le copie di back-up. Potremmo anche conservare copie dei Contenuti dell'utente qualora avessimo l'obbligo legale di farlo.

Nel momento in cui l'utente pubblichi le proprie osservazioni e commenti sul Servizio, per esempio su forum, blog e nelle chat, non possiamo garantire che altri giocatori non utilizzeranno le idee e informazioni condivise. Invitiamo gli utenti a non pubblicare le idee o informazioni che desiderano mantenere riservate e/o che non vogliono che siano utilizzate da altri. ZYNGA NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ PER L'UTILIZZO O L'APPROPRIAZIONE DA PARTE DI TERZI DI QUALSIASI CONTENUTO O INFORMAZIONE PUBBLICATI DALL'UTENTE SU QUALSIASI FORUM, BLOG E CHAT ROOM.

7. MONITORAGGIO DELL'UTILIZZO DEL SERVIZIO E DEI CONTENUTI DELL'UTENTE

Non abbiamo alcun obbligo di monitorare i Contenuti dell'utente e non siamo responsabili del monitoraggio del Servizio per rilevare condotte o Contenuti dell'utente inappropriati e illegittimi da parte di altri giocatori. Tutto quanto premesso, abbiamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di modificare, rifiutare la pubblicazione o rimuovere qualsiasi Contenuto dell'utente.

Abbiamo inoltre la facoltà, a nostra esclusiva discrezione, di scegliere di monitorare e/o registrare l'interazione dell'utente con il Servizio o le sue comunicazioni con Zynga o altri giocatori (ivi compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i testi delle chat e le comunicazioni vocali) durante l'utilizzo del Servizio da parte dello stesso utente.

Non siamo responsabili a fronte di informazioni, materiali, prodotti o servizi forniti da altri giocatori (per esempio, nei loro profili). Tuttavia, invitiamo gli utenti a segnalarci la violazione dei presenti Termini o l'utilizzo improprio del Servizio da parte di qualsiasi soggetto utilizzando il link "Segnala abuso" fornito nel Servizio o contattando il Servizio Clienti.

8. INTERAZIONI CON ALTRI GIOCATORI

L'utente è responsabile delle proprie interazioni con gli altri giocatori. Qualora l'utente dovesse riscontrare un problema con un altro giocatore, non abbiamo l'obbligo di intervenire, ma possiamo farlo a nostra discrezione.

Qualora dovesse insorgere una controversia con un altro giocatore, l'utente esonera Zynga e i propri funzionari, amministratori, agenti, controllate, joint venture e dipendenti, nonché tutti gli Affiliati di Zynga, da tutte le eventuali responsabilità, rivendicazioni, richieste e/o danni (effettivi o indiretti) di qualsivoglia tipo e natura, sia noti che non, derivanti da tale controversia o in relazione alla stessa. Quanto sopra comprende i danni per perdita di profitti, avviamento, utilizzo o dati.

Gli utenti residenti in California rinunciano espressamente alla disposizione contenuta nel paragrafo &sect1542 del Codice Civile della California, che recita: "Una liberatoria generica non si estende alle rivendicazioni di cui il creditore non ha conoscenza o di cui non sospetta l'esistenza in suo favore al momento dell'esecuzione della liberatoria e che, qualora fossero state note allo stesso, avrebbero avuto un impatto significativo sulla sua liquidazione con il debitore".

9. TERMINI DI PAGAMENTO

Forniamo un servizio sotto forma di accesso a giochi e Oggetti virtuali. Nell'ambito del Servizio, l'utente ha la facoltà di utilizzare denaro "reale" per ottenere Oggetti virtuali e/o altri prodotti o servizi.

Come funziona:

L'utente ottiene una licenza limitata agli Oggetti virtuali visitando la pagina di acquisto in uno dei nostri giochi, fornendo i propri dati di fatturazione, confermando la propria richiesta e riaffermando la propria accettazione dei presenti Termini.

Su Zynga.com, la pagina relativa ai pagamenti informa l'utente in merito alle modalità di pagamento a sua disposizione per effettuare gli acquisti. Abbiamo la facoltà di modificare le modalità di pagamento di tanto in tanto e a nostra esclusiva discrezione. Gli Oggetti virtuali acquistati nei nostri giochi su altre piattaforme come Facebook, Apple iOS o Android saranno soggetti ai termini e alle condizioni di pagamento di tali piattaforme. Zynga non ha alcun controllo sulle modalità di pagamento disponibili su tali piattaforme. Si prega di consultare i termini di servizio di tali piattaforme per ulteriori informazioni.

Nel momento in cui l'utente ottiene una licenza limitata per utilizzare gli Oggetti virtuali dei nostri Servizi su Zynga.com, potremmo inviare un'e-mail o un messaggio per confermare i dettagli degli articoli ordinati. L'utente è pregato di verificare il prima possibile che i dettagli riportati nel messaggio di conferma siano corretti e di conservare una copia degli stessi a scopo di consultazione. Zynga conserva gli archivi delle transazioni per poter gestire eventuali richieste di informazioni sulle stesse in futuro.

Per quanto riguarda gli Oggetti virtuali, l'ordine dell'utente rappresenta un'offerta nei nostri confronti volta a ottenere una licenza limitata per i relativi servizi od oggetti di gioco virtuali, la quale sarà accettata da noi nel momento in cui mettiamo gli Oggetti virtuali a disposizione dell'utente nel suo account per consentirne l'utilizzo nei nostri giochi o addebitiamo la sua carta di credito o altro conto tramite il quale viene effettuato il pagamento, a seconda della situazione che si verificherà per prima. La licenza limitata dell'utente all'utilizzo degli Oggetti virtuali nei giochi di Zynga è un servizio fornito da Zynga che ha inizio nel momento in cui accettiamo il suo pagamento o il riscatto della moneta virtuale di terzi.

Per gli ordini finalizzati all'ottenimento di una licenza limitata all'utilizzo degli Oggetti virtuali, facendo clic sulla finestra o pagina dell'acquisto l'utente:

  1. accetta che potremmo avviare la fornitura degli Oggetti virtuali acquistati subito dopo aver fatto clic su tale pulsante; e
  2. se residente nell'Unione Europea, l'utente riconosce che da quel momento non avrà più il diritto di annullare il servizio ai sensi della Direttiva sui diritti del consumatore dell'UE (così come attuata dalla legge del proprio paese di residenza) una volta che avvieremo la fornitura dell'Oggetto virtuale.

L'utente riconosce che, pur avendo la possibilità di "guadagnare", "comprare" o "acquistare" Oggetti virtuali nell'ambito dei nostri Servizi, non "possiede" gli Oggetti virtuali a titolo legale e gli importi di qualsiasi Oggetto virtuale non si riferiscono ad alcun saldo di crediti di moneta reale o suo equivalente. Qualsiasi saldo di "moneta virtuale" risultante sull'Account non costituisce un saldo reale né rispecchia alcun valore prepagato, ma costituisce piuttosto una misura della portata della licenza limitata dell'utente.

TUTTE LE VENDITE SONO DEFINITIVE:

L'UTENTE RICONOSCE CHE ZYNGA NON HA ALCUN OBBLIGO DI FORNIRE UN RIMBORSO PER QUALSIVOGLIA RAGIONE E CHE NON RICEVERÀ DENARO O ALTRO RISARCIMENTO PER OGGETTI VIRTUALI NON UTILIZZATI ALLA CHIUSURA DI UN ACCOUNT, SIA CHE TALE CHIUSURA SIA VOLONTARIA O INVOLONTARIA, O A PRESCINDERE CHE IL PAGAMENTO SIA STATO EFFETTUATO TRAMITE ZYNGA.COM O UN'ALTRA PIATTAFORMA COME APPLE, GOOGLE, FACEBOOK O TRAMITE QUALSIASI ALTRO SITO O PIATTAFORMA DOVE OFFRIAMO I NOSTRI SERVIZI.

Moneta virtuale di terzi e Game Card:

L'utente può anche ottenere una licenza limitata all'utilizzo degli Oggetti virtuali riscattando game card o moneta virtuale di terzi.

GLI ACQUISTI O I RISCATTI DI MONETA VIRTUALE DI TERZI PER ACQUISIRE UNA LICENZA PER L'UTILIZZO DI OGGETTI VIRTUALI NON SONO RIMBORSABILI NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE.

Qualora l'utente acquisti valuta di terzi o scelga di effettuare il pagamento nell'ambito dei nostri Servizi tramite un soggetto terzo (come Facebook, Apple, o Google), l'utente accetta i termini di pagamento del soggetto terzo e Zynga non sarà coinvolta come parte in tale transazione.

Le Game Card sono inoltre soggette a termini aggiuntivi, consultabili alla sezione Termini delle Game Card di Zynga.

Termini di pagamento aggiuntivi:

L'utente accetta di farsi carico di tutti i costi e delle imposte applicabili sostenuti dall'utente stesso o da chiunque utilizzi un Account registrato a suo nome. Zynga ha la facoltà di rivedere in qualsiasi momento i prezzi dei prodotti e servizi concessi in licenza all'utente tramite il Servizio.

Anche gli abbonamenti sono soggetti a termini aggiuntivi, consultabili alla sezione Termini degli abbonamenti.

Assistenza fatturazione:

Per ricevere assistenza con la fatturazione, chiamare il nostro team dedicato al numero 1-800-762-2530. Questi numeri di telefono sono esclusivamente dedicati alle questioni e richieste di informazioni relative alla fatturazione. L'operatore telefonico che risponde ai suddetti numeri dedicati all'assistenza fatturazione NON sarà in grado di fornire assistenza per problemi tecnici, di gioco o per le richieste di informazioni relative agli acquisti all'interno dei giochi. Tali operatori sono a disposizione soltanto per assistere con le questioni relative alla fatturazione.

Per ricevere assistenza con questioni non legate alla fatturazione, visitare https://www.zyngaplayersupport.com/?loc=it_IT.

10. PROMOZIONI E OFFERTE

Di tanto in tanto potremmo offrire promozioni limitate nel tempo.  Consultare le regole ufficiali (se disponibili) associate alla promozione. Si applicheranno in aggiunta ai presenti Termini.

In aggiunta a ciò, potremmo di tanto in tanto promuovere alcune offerte.  Non abbiamo l'obbligo di dare, e i giocatori non hanno l'obbligo di accettare, alcuna offerta. Le offerte non sono trasferibili, riscattabili o scambiabili con altri oggetti di valore, se non a nostra esclusiva discrezione.  In caso di accettazione di qualsiasi Offerta, l'utente potrebbe essere tenuto a firmare una dichiarazione di idoneità e un esonero di responsabilità, o a firmare qualsiasi altra pratica per ottenere l'Offerta.  Alcune Offerte potrebbero essere soggette a imposte e altri costi, viaggi o attività al di fuori del mondo virtuale, che saranno interamente resi noti prima dell'accettazione dell'offerta da parte dell'utente.  In caso di accettazione di un'Offerta, l'utente si assume tutte le responsabilità associate alla stessa.

PUBBLICITÀ DI TERZI

Il nostro Servizio e i nostri giochi possono presentare pubblicità da parte nostra o di altre società.  La nostra Informativa sulla privacy illustra quali informazioni condividiamo con gli inserzionisti. Si prega di leggerla con attenzione.

Talvolta potremmo fornire, nei nostri giochi o sul Servizio, link ai siti Web di altre società o a società che invitano gli utenti a partecipare a un'offerta promozionale e offrono in cambio qualche funzione del Servizio o upgrade (come la valuta di gioco). Tutti gli eventuali oneri od obblighi assunti nell'ambito degli accordi commerciali con queste altre società ricadono sotto la responsabilità dell'utente.

Non rilasciamo alcuna dichiarazione o garanzia in merito agli eventuali contenuti, prodotti o servizi forniti da queste altre società, anche se collegati al nostro Servizio o Giochi tramite link in entrata o in uscita. Inoltre, l'inserimento di un link nei nostri Giochi o Servizi non implica la sponsorizzazione di tale sito collegato da parte nostra. Non ci assumiamo alcuna responsabilità a fronte di qualsivoglia rivendicazione relativa a contenuti, prodotti e/o servizi di terzi.

Si prega di tenere presente che i siti collegati non sono sotto il nostro controllo e potrebbero raccogliere dati o richiedere all'utente di fornire loro dati personali o di altra natura, oppure potrebbero raccogliere direttamente i dati dall'utente. In casi simili, il servizio offerto da tali altre società potrebbe richiedere (o meno) all'utente il permesso di accedere ai suoi dati e contenuti. Non siamo responsabili a fronte di contenuti, pratiche aziendali o informative sulla privacy di queste altre società, né delle modalità con cui esse raccolgono, utilizzano o condividono i dati che ottengono dall'utente. Sarà il rapporto contrattuale dell'utente con tale altra società a regolare la modalità con cui quest'ultima può utilizzare, conservare e condividere i suoi dati.

12. AVVISI/RECLAMI DI COPYRIGHT

Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale degli altri e chiediamo ai nostri utenti di fare altrettanto. Rispondiamo alle segnalazioni di presunta violazione del copyright che si conformano al Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”) e ad altre leggi locali simili o equivalenti eventualmente applicabili. Per ulteriori informazioni, visitare la Pagina Copyright di Zynga per consultare le nostre Linee guida sulle segnalazioni DMCA. Ci riserviamo il diritto di terminare l'accesso di qualsiasi giocatore al Servizio qualora dovessimo determinare la commissione di ripetute violazioni da parte dello stesso. Non abbiamo alcun obbligo di avvisare il giocatore prima di farlo. Inoltre, soddisfiamo e non interferiamo con i provvedimenti tecnici standard che i titolari di copyright utilizzano per proteggere i propri materiali.

13. COMMENTI E idee non richieste

Talvolta potremmo richiedere il riscontro dei nostri utenti su determinate funzioni attraverso una promozione o il nostro programma di sondaggio clienti. Qualsiasi commento fornito dall'utente dietro nostra richiesta attraverso una promozione o un programma è soggetto alle regole della promozione o del programma in questione.

Tutte le idee, informazioni o commenti che gli utenti ci inviano senza una nostra richiesta specifica saranno soggetti alla nostra Informativa sulle idee non richieste.

14. ESCLUSIONE DI GARANZIA; DISPONIBILITÀ DI SERVIZI "COSÌ COME SONO"

Né Zynga né alcun Affiliato di Zynga rilasciano dichiarazioni o garanzie che il Servizio sarà privo di interruzioni o di errori.

L'UTENTE UTILIZZA IL SERVIZIO SOTTO LA SUA ESCLUSIVA RESPONSABILITÀ. IL SERVIZIO VIENE FORNITO "COSÌ COM'È". NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, ZYNGA E QUALSIASI AFFILIATO DI ZYNGA NON RILASCIANO GARANZIE, CONDIZIONI O ALTRI TERMINI DI QUALSIVOGLIA NATURA, ESPLICITI O IMPLICITI, PER QUANTO RIGUARDA I SERVIZI. ZYNGA E QUALSIASI AFFILIATO DI ZYNGA NON RICONOSCONO QUALSIVOGLIA GARANZIA O TITOLO O GARANZIE IMPLICITE, CONDIZIONI O ALTRI TERMINI DI NON VIOLAZIONE, COMMERCIABILITÀ, PACIFICO GODIMENTO O IDONEITÀ PER UN DETERMINATO SCOPO.

Qualora lo stato o il paese di residenza dell'utente non consenta tali esclusioni di responsabilità, queste ultime non troveranno applicazione nei confronti dell'utente. Se lo stato o il paese di residenza dell'utente richiede un determinato periodo entro il quale si applica una garanzia, lo stesso corrisponderà alla più breve tra le seguenti opzioni: periodo di 30 giorni dal primo utilizzo del Servizio o periodo più breve prescritto dalla legge.

15. LIMITAZIONI; ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ

L'UTENTE RICONOSCE CHE NOI E GLI AFFILIATI DI ZYNGA NON ABBIAMO ALCUNA RESPONSABILITÀ

(1) A FRONTE DI TUTTI GLI EVENTUALI DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, ESEMPLARI O CONSEGUENTI, ANCHE A FRONTE DI PERDITA DI PROFITTI, AVVIAMENTO O DATI, CHE POTREBBERO DERIVARE IN QUALSIASI MODO DALL'UTILIZZO O DALL'INCAPACITÀ DI UTILIZZO, DEL SERVIZIO; O

(2) A FRONTE DELLA CONDOTTA DI SOGGETTI TERZI, IVI COMPRESI ALTRI UTENTI DEL SERVIZIO E OPERATORI DI SITI ESTERNI.

IL RISCHIO LEGATO ALL'UTILIZZO DEL SERVIZIO E DEI SITI ESTERNI RICADE ESCLUSIVAMENTE SOTTO LA RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE, COSÌ COME IL RISCHIO DI EVENTUALI DANNI CAGIONATI DAL SERVIZIO E DAI SITI ESTERNI.

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DA QUALSIASI LEGGE APPLICABILE, LE ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ RIPORTATE NEI PRESENTI TERMINI SI APPLICANO A TUTTI I DANNI O PERDITE CAGIONATI DAL SERVIZIO O IN RELAZIONE ALL'UTILIZZO DELLO STESSO, O ALL'INCAPACITÀ DI UTILIZZO DEL SERVIZIO, AI SENSI DI QUALSIASI DIRITTO SOSTANZIALE IN QUALSIASI GIURISDIZIONE, IVI COMPRESI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, I PROCEDIMENTI PER VIOLAZIONE DI GARANZIA, INADEMPIENZA CONTRATTUALE O EXTRA-CONTRATTUALE (IVI COMPRESA LA NEGLIGENZA).

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA AI SENSI DELLE LEGGI APPLICABILI, LA RESPONSABILITÀ TOTALE DI ZYNGA E/O DEGLI AFFILIATI DI ZYNGA È LIMITATA ALLA SOMMA TOTALE VERSATA A FAVORE DI ZYNGA E/O DELL'AFFILIATO DI ZYNGA NEI CENTOTTANTA (180) GIORNI IMMEDIATAMENTE PRECEDENTI ALLA DATA DI PRIMA PRESENTAZIONE DEL RECLAMO.

QUALORA L'UTENTE NON ABBIA VERSATO ALCUNA SOMMA A FAVORE DI ZYNGA O DI QUALSIASI AFFILIATO DI ZYNGA NEI CENTOTTANTA GIORNI (180) IMMEDIATAMENTE PRECEDENTI LA DATA DI PRIMA PRESENTAZIONE DEL RECLAMO, IL SOLO RIMEDIO PER QUALSIASI CONTROVERSIA INSORTA CON ZYNGA E/O QUALSIASI AFFILIATO DI ZYNGA È DI INTERROMPERE L'UTILIZZO DEL SERVIZIO E CANCELLARE IL PROPRIO ACCOUNT.

Alcuni stati o paesi non permettono l'esclusione di determinate garanzie o le limitazioni/esclusioni di responsabilità sopra descritte. Pertanto, le presenti limitazioni/esclusioni potrebbero non essere applicabili all'utente qualora risieda in uno di tali stati o paesi.

16. INDENNIZZO

In caso di utilizzo proprio o improprio del Servizio, o in caso di violazione dei presenti Termini o di qualsiasi altra regola applicabile, ivi comprese le Regole della community o i Termini delle funzioni, che comporti una perdita o un danno o una rivendicazione o responsabilità nei confronti di Zynga o di qualsiasi Affiliato di Zynga, l'utente accetta di indennizzare, difendere e manlevare Zynga e/o l'Affiliato di Zynga (il che significa che l'utente accetta di risarcire integralmente Zynga e/o l'Affiliato di Zynga) a fronte di tale perdita, danno, rivendicazione o responsabilità, ivi compreso il risarcimento a favore di Zynga e/o dell'Affiliato di Zynga delle spese o dei costi legali. Qualora Zynga o l'Affiliato di Zynga intenda farlo, avrà la facoltà di farsi esclusivo carico della difesa di qualsivoglia caso in merito al quale l'utente abbia l'obbligo di risarcirlo o rimborsarlo e ciò avverrà a spese dell'utente. Inoltre, l'utente avrà l'obbligo di collaborare nella difesa di Zynga e/o dell'Affiliato di Zynga nell'ambito di tali casi. Zynga e/o l'Affiliato di Zynga compirà ogni ragionevole sforzo per avvisare l'utente qualora dovesse venire a conoscenza di qualsiasi rivendicazione che imponga l'obbligo di risarcimento o rimborso da parte dell'utente. Quanto sopra sarà applicabile anche qualora l'utente interrompa l'utilizzo dei Servizi o il suo account venga cancellato.

17. ACCORDO DI ARBITRATO E RINUNCIA DI AZIONE LEGALE COLLETTIVA

LA PRESENTE SEZIONE SI APPLICA SOLTANTO AI GIOCATORI NEGLI STATI UNITI E IN CANADA.

Prima di avviare un'azione legale, invitiamo gli utenti a contattare il nostro team del Servizio clienti all'indirizzo https://www.zyngaplayersupport.com/?loc=it_IT o a tentare di pervenire a una risoluzione su uno dei nostri forum. La maggior parte delle controversie può essere risolta in tal modo.

Accordo di arbitrato reciproco

In caso di impossibilità di pervenire a una risoluzione della nostra controversia tramite il Servizio clienti o sui nostri forum, l'utente e Zynga o qualsiasi membro della Famiglia di società Zynga accettano collettivamente di risolvere qualsiasi rivendicazione relativa ai Termini, all'Informativa sulla privacy e ai Termini delle funzioni o ai Servizi di Zynga tramite una procedura di arbitrato irrevocabile e vincolante. Quanto sopra si applica a tutte le tipologie di rivendicazioni in base a qualsiasi teoria legale, a meno che la rivendicazione non ricada nell'ambito di una delle deroghe riportate nella sottosezione Deroghe all'Accordo di arbitrato. Sarà applicabile anche dopo che l'utente abbia interrotto l'utilizzo del proprio account Zynga o abbia provveduto a cancellarlo.

La procedura di arbitrato si svolge innanzi a un arbitro imparziale invece di un giudice e una giuria, pertanto rinunciamo al nostro diritto a un processo dinnanzi a un giudice e una giuria. Gli arbitrati sono soggetti a regole differenti rispetto alle cause in giudizio. Sono meno formali rispetto alle cause in giudizio e offrono opportunità limitate di obbligare l'altra parte a condividere informazioni pertinenti alla controversia, un procedimento che prende il nome di esibizione istruttoria. L'arbitro ha il potere di riconoscere i medesimi danni e risarcimenti a titolo individuale riconosciuti da un tribunale nei confronti di una persona fisica. Tuttavia, se uno di noi non dovesse concordare con la decisione dell'arbitro, i tribunali avranno soltanto un potere limitato di modificare l'esito dell'arbitrato o di richiedere all'arbitro un riesame della propria decisione.

In caso di una controversia in merito all'attuazione o applicabilità del presente accordo di arbitrato alla nostra controversia, accettiamo congiuntamente che la decisione in merito spetterà sempre all'arbitro.

Deroghe all'Accordo di arbitrato

Accettiamo congiuntamente di adire ai tribunali per risolvere le controversie relative a

  1. La proprietà intellettuale dell'utente, di Zynga o di un membro della famiglia di società Zynga (per esempio, marchi commerciali, segni distintivi, nomi di dominio, segreti commerciali, copyright o brevetti); o

  2. la violazione da parte dell'utente delle Regole della community.

Per ulteriori informazioni sui tribunali ai quali potremmo adire per la risoluzione di queste tipologie di controversie, consultare la Sezione 19 (Foro per controversie legali non soggette ad arbitrato).

Inoltre, uno qualsiasi di noi ha la facoltà di avviare un procedimento innanzi al giudice di pace (tribunale per le cause minori) o a San Francisco, California, o nel paese di residenza dell'utente, o in altro luogo concordato reciprocamente da entrambe le parti, a condizione che la rivendicazione ricada nell'ambito di giurisdizione di tale tribunale.

Inoltre, qualora l'utente, Zynga o un membro delle società Zynga intenti un'azione legale in un tribunale soggetto ad arbitrato o nel caso in cui uno di noi dovesse rifiutarsi di arbitrare una causa soggetta a procedura di arbitrato, l'altra parte può rivolgersi a un tribunale per obbligarci ad avviare una procedura di arbitrato per risolvere la causa (in altre parole, forzare l'arbitrato). L'utente, Zynga o il membro della famiglia di società Zynga potrebbe anche richiedere a un tribunale di interrompere un procedimento giudiziario mentre è in corso una procedura di arbitrato.

Divieto di azioni legali collettive

Accettiamo congiuntamente che abbiamo la facoltà di intentare un'azione legale reciproca soltanto a titolo individuale.

Ciò significa:

  1. Né l'utente né Zynga o qualsiasi altro membro della Famiglia di società Zynga è tenuto a intentare un'azione legale nella capacità di ricorrente o parte di un'azione legale collettiva, azione consolidata o azione rappresentativa.
  2. L'arbitro non ha la facoltà di unire più di un'azione legale da parte di una persona fisica in una stessa causa e non ha la facoltà di presiedere a procedure di arbitrato consolidato, collettivo o rappresentativo (a meno che entrambe le parti non concordino di fare altrimenti).
  3. La decisione o il lodo dell'arbitro nella causa di una persona fisica può riguardare soltanto la persona che ha intentato l'azione legale, non altri giocatori di Zynga, e non può essere utilizzata per decidere in merito alle controversie con altri giocatori.

Qualora un tribunale dovesse decidere che la presente sottosezione “Divieto di azioni legali collettive” non abbia applicabilità o validità, allora l'intera Sezione 17 (Accordo di arbitrato e rinuncia di azione legale collettiva) perderà di validità (in altre parole, sarà soppressa). Tuttavia, le rimanenti sezioni dei Termini, dei Termini delle funzioni, delle Regole della community e dell'Informativa sulla privacy rimarranno applicabili.

La procedura di arbitrato

L'American Arbitration Association (Associazione di arbitrato americana, AAA) presiederà alla procedura di arbitrato tra l'utente e Zynga o il membro delle società Zynga, e si applicheranno le regole e le procedure dell'AAA (ivi comprese le loro Procedure integrative per le controversie relative ai consumatori). In caso di qualsivoglia discrepanza tra i presenti Termini e le regole e procedure dell'AAA, seguiremo i presenti Termini. Le regole e procedure dell'AAA sono consultabili sul relativo sito Web www.adr.org oppure è possibile contattarli telefonicamente al numero 1-800-778-7879.

Per avviare una procedura di arbitrato, utilizzare il modulo presente sul sito Web dell'AAA (www.adr.org) o contattarli telefonicamente al numero 1-800-778-7879.

L'utente è libero di scegliere se l'arbitrato si svolgerà nella contea o provincia di residenza oppure a San Francisco, California. L'arbitrato potrebbe anche svolgersi in un altro luogo, previo reciproco accordo tra le parti.

Se la richiesta dell'utente ammonta a US$10.000 o una somma inferiore, non è necessario presenziare all'arbitrato di persona. Qualora l'utente non desideri presenziare, può scegliere di rimettere la decisione della nostra controversia all'arbitro sulla base della documentazione fornita allo stesso da ambo le parti, oppure di tenere un'udienza telefonica. Se la richiesta dell'utente ammonta a più di US$10.000, seguiremo le regole dell'AAA sull'obbligo o meno di presenziare personalmente all'udienza.

L'arbitro è tenuto a seguire la legge applicabile nel decidere in merito a una controversia ed entrambe le parti hanno la facoltà di contestare la decisione o il lodo dell'arbitro se quest'ultimo non ha seguito la legge.

Entrambe le parti coinvolte nell'arbitrato hanno la facoltà di chiedere all'arbitro di mettere la propria decisione o lodo, o le motivazioni di tale decisione o lodo, per iscritto. Inoltre, entrambe le parti hanno la facoltà di rimandare la decisione o il lodo dell'arbitro a un tribunale per confermarla o iscriverla a ruolo (in altre parole, renderla equipollente a una sentenza del tribunale). Talvolta l'utente ha la facoltà di richiedere a un tribunale di modificare la decisione o il lodo di un arbitro, tuttavia tali circostanze sono limitate.

Costi di arbitrato

Se la richiesta ammonta a US$10.000 o a una somma inferiore, Zynga provvederà al pagamento dei costi di deposito, amministrazione e arbitrato associati alla procedura, dietro richiesta dell'utente. Se l'utente desidera che Zynga si faccia carico di tali costi, deve informare l'AAA nel momento in cui viene avviata la procedura e Zynga si occuperà di effettuare il pagamento in questione.

Se la richiesta è superiore alla somma di US $10.000 e la procedura di arbitrato risulta troppo onerosa per l'utente rispetto all'avviamento di una causa in giudizio, Zynga provvederà a farsi carico dei costi di deposito, amministrazione e arbitrato nella misura ritenuta necessaria dall'arbitro per far sì che l'arbitrato non risulti eccessivamente oneroso per l'utente.

Non chiederemo all'utente di rimborsare i costi da noi sostenuti per suo conto e non tenteremo di ottenere dall'utente il rimborso dei nostri costi (o di un membro della Famiglia di società Zynga) a meno che l'arbitro non decida che le richieste avanzate siano irragionevoli e richieda pertanto all'utente di provvedere in tal senso.

Modifiche alla Sezione 17 sull'Accordo di arbitrato e rinuncia di azione legale collettiva

Qualora dovessimo apportare delle modifiche alla Sezione 17 del nostro Accordo di arbitrato e rinuncia di azione legale collettiva, provvederemo ad avvisare l'utente con 60 giorni di anticipo.

18. DIRITTO APPLICABILE

Il Federal Arbitration Act (comprese le relative disposizioni procedurali) costituisce la legge che sarà applicata per determinare l'eventuale attuazione e modalità di interpretazione della Sezione 17 (Accordo di arbitrato e rinuncia di azione legale collettiva).

Fatto salvo quanto sopra, se l'utente è residente negli Stati Uniti, i presenti Termini e il nostro rapporto contrattuale saranno disciplinati dalle leggi della California, fatta eccezione per gli eventuali conflitti dei principi di legge.

Qualora invece l'utente risieda al di fuori degli Stati Uniti e la data corrisponda al 31 dicembre 2014 o a una data antecedente, i presenti Termini e il nostro rapporto contrattuale saranno disciplinati dalle leggi del Granducato del Lussemburgo, fatta eccezione per gli eventuali conflitti dei principi di legge. Qualora l'utente risieda al di fuori degli Stati Uniti e la data corrisponda al 1 gennaio 2015, o a una data successiva, i presenti Termini e il nostro rapporto contrattuale saranno disciplinati dalle leggi dell'Irlanda, fatta eccezione per gli eventuali conflitti dei principi di legge.

19. FORO PER LE CONTROVERSIE LEGALI NON SOGGETTE AD ARBITRATO

Se l'utente risiede negli Stati Uniti, i procedimenti giudiziari (diversi dalle azioni legali innanzi al giudice di pace) che risultano esclusi dall'Accordo di arbitrato alla Sezione 17 devono essere avanzati nei tribunali statali o federali di San Francisco, California, a meno che entrambe le parti non concordino una sede alternativa. L'utente e Zynga accettano entrambi il foro e la giurisdizione personale di San Francisco, California.

Se l'utente risiede al di fuori degli Stati Uniti e la data corrisponde al 31 dicembre 2014 o a una data antecedente, i procedimenti giudiziari devono essere avanzati nei tribunali del Lussemburgo, a meno che entrambe le parti non concordino una sede alternativa e sia l'utente che Zynga acconsentano entrambi al foro e alla giurisdizione del Lussemburgo.

Se l'utente risiede al di fuori degli Stati Uniti e la data corrisponde al 1 gennaio 2015 o a una data successiva, i procedimenti giudiziari devono essere avanzati nei tribunali dell'Irlanda, a meno che entrambe le parti non concordino una sede alternativa e sia l'utente che Zynga acconsentano entrambi al foro e alla giurisdizione dell'Irlanda.

20. CLAUSOLA SALVATORIA

Fatto salvo quanto riportato nella Sezione 17 al capo “Divieto di azioni collettive”, qualora una qualsiasi parte dei presenti Termini, Termini delle funzioni, Regole della community o dell'Informativa sulla privacy non dovesse risultare applicabile, le rimanenti sezioni dei presenti Termini, Termini delle funzioni, Regole della community o dell'Informativa sulla privacy rimarranno applicabili e vincolanti e qualsivoglia termine inapplicabile sarà sostituito in modo tale da rispecchiare il più possibile la nostra volontà.

21. CESSIONE

Abbiamo la facoltà di cedere i nostri diritti o i nostri obblighi, ai sensi dei presenti Termini, Termini delle funzioni, Regole della community o dell'Informativa sulla privacy a qualsiasi soggetto o entità in qualsiasi momento, con o senza il consenso dell'utente. L'utente non ha la facoltà di cedere i propri diritti od obblighi ai sensi dei presenti Termini, Termini delle funzioni, Regole della community o dell'Informativa sulla privacy senza prima ottenere il consenso scritto di Zynga e qualsiasi tentativo di fare ciò senza il nostro consenso sarà privo di validità.

22. ACCORDO INDIVISIBILE

I presenti Termini e qualsiasi altra informativa o regola a cui facciamo riferimento nei presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra l'utente e noi relativamente all'oggetto dei presenti Termini e (salvo casi di frode o dichiarazione fraudolenta) sostituiranno tutte le precedenti intese tra le parti relativamente all'oggetto dei presenti Termini, sia che tali precedenti intese siano state concordate in forma elettronica, orale o scritta o stabilite per consuetudine, prassi, politica o precedente tra l'utente e noi.

23. LINGUA DEI TERMINI

Qualora dovessimo fornire una versione tradotta dei presenti Termini, Termini delle funzioni, Regole della community o dell'Informativa sulla privacy di Zynga, o di qualsiasi altro termine o informativa, la stessa servirà soltanto a scopo informativo. Se la versione tradotta assume un significato diverso rispetto alla versione in lingua inglese, prevarrà il significato in lingua inglese.

24. NON RINUNCIA

Anche qualora non dovessimo dare attuazione a una disposizione dei presenti Termini, Termini delle funzioni, Regole della community o dell'Informativa sulla privacy, ciò non implica la rinuncia a farlo in un momento successivo. E, se rinunciamo espressamente a una disposizione dei presenti Termini, Termini delle funzioni, Regole della community o dell'Informativa sulla privacy, ciò non significa che tale rinuncia si applichi a tempo indeterminato anche in futuro. Qualsiasi rinuncia deve essere stipulata per iscritto e firmata sia dall'utente che da noi per essere giuridicamente vincolante.

25. AVVISI

Possiamo trasmettere comunicazioni all'utente pubblicando un avviso su www.zynga.com o nei giochi di Zynga di cui usufruisce e inviando un'e-mail o utilizzando altri metodi di comunicazione in base ai dati di recapito che ci vengono forniti dall'utente.

I giocatori residenti negli Stati Uniti che abbiano la necessità di inviarci una comunicazione ai sensi dei presenti Termini, Termini delle funzioni, Regole della community o dell'Informativa sulla privacy, devono trasmettere tale avviso per iscritto e indirizzarlo a Zynga Inc., Attn: LEGAL DEPARTMENT, 699 8th Street, San Francisco, CA 94103, a meno che non abbiano ricevuto comunicazione da parte nostra relativamente a un metodo più specifico per la trasmissione di tale avviso.

I giocatori residenti al di fuori degli Stati Uniti che abbiano la necessità di inviarci una comunicazione ai sensi dei presenti Termini, Termini delle funzioni, Regole della community o dell'Informativa sulla privacy in data 31 dicembre 2014 o data antecedente, devono trasmettere tale avviso per iscritto e indirizzarlo a Zynga Luxembourg S.a.r.l. con sede presso 15, rue Edward Steichen, L-2540, Lussemburgo, a meno che non abbiano ricevuto comunicazione da parte nostra relativamente a un metodo più specifico per la trasmissione di tale avviso.

I giocatori residenti al di fuori degli Stati Uniti che abbiano la necessità di inviarci una comunicazione ai sensi dei presenti Termini, Termini delle funzioni o dell'Informativa sulla privacy in data 1 gennaio 2015 o data successiva, devono trasmettere tale avviso per iscritto e indirizzarlo a Zynga Game Ireland Limited con sede presso 25-28 North Wall Quay, Dublino 1, Irlanda, a meno che non abbiano ricevuto comunicazione da parte nostra relativamente a un metodo più specifico per la trasmissione di tale avviso.

Qualsiasi tentativo di comunicazione che non segua queste regole non avrà alcuna validità legale.

26. RIMEDI DI EQUITY

L'utente conviene che, considerata la natura unica e insostituibile dei diritti concessi e degli obblighi assunti ai sensi dei presenti Termini e delle Regole della community, qualora l'utente dovesse commettere una violazione dei presenti Termini, Termini delle funzioni, Regole della community e/o della nostra Informativa sulla privacy, o abbia intenzione di commettere una violazione dei presenti Termini, Termini delle funzioni, Regole della community e/o della nostra Informativa sulla privacy, il solo risarcimento pecuniario non sarà sufficiente per riparare il danno cagionato nei confronti di Zynga. Pertanto, per le controversie che non necessitano di risoluzione tramite procedura arbitrale come descritto nella Sezione 17, Zynga ha la facoltà di richiedere un risarcimento tramite ingiunzione o altrimenti in via equitativa (in altre parole, ottenere un ordine del tribunale per richiedere all'utente di cessare la condotta dannosa) qualora l'utente dovesse commettere una violazione o avere l'intenzione di commettere una violazione dei presenti Termini, Termini delle funzioni, Regole della community e/o della nostra Informativa sulla privacy e Zynga non ha alcun obbligo di presentare una garanzia bancaria o fideiussione o fornire prova dei danni.

L'utente accetta di limitare le proprie rivendicazioni a richieste di risarcimento pecuniario, secondo le limitazioni previste dalla Sezione 15 (Limitazioni; Rinuncia di responsabilità). Inoltre, l'utente accetta di non avanzare richieste di risarcimento tramite ingiunzione o in via equitativa né di pretendere la cessazione da parte nostra della gestione di qualsiasi aspetto del Servizio o qualsiasi Gioco di Zynga.

27. FORZA MAGGIORE

Non ci assumiamo alcuna responsabilità a fronte di eventuali cambiamenti o problemi che esulano dal nostro controllo, ad esempio cambiamenti o problemi causati da disastri naturali, guerra, terrorismo, rivolte, embarghi, atti delle autorità civili o militari, incendi, inondazioni, incidenti, guasti alle infrastrutture di rete, scioperi o carenze di mezzi di trasporto, combustibile, energia, forza lavoro o materiali.