サブスクリプション条件

Zyngaの一部のゲームでは、サブスクリプションサービスが利用できます。 サブスクリプションを購入される場合は、「購入」ボタンをクリックすることでお客様は直ちにサブスクリプションサービスの提供を開始することを要求し、弊社との定期契約を締結することになります。それと同時に、お客様は購入時のレートで定期サブスクリプションの利用料金を課金されることに同意したとみなされます。 Facebook、AppleまたはGoogleなどのプラットフォーム上でプレイされる、Zyngaのゲーム内で購入可能なサブスクリプションサービスについては、対象プラットフォームを通じて課金され、対象プラットフォームの支払い規約が適用されます。詳しくは、対象プラットフォームの支払い規約をお読みください。

利用料は、サブスクリプションサービスの購入時にお客様が提供する支払い手段(アカウント情報を変更した場合は別の支払い手段)に請求されます。サブスクリプションサービスの利用料や請求額は、予告なく変更される場合があることにご留意ください。サブスクリプションサービスの月額利用料が変更になる場合は、事前にお客様へ通知いたします。

サブスクリプションサービスの利用は、お客様または弊社が契約を解除しない限り、課金期間の開始時点で自動的に更新されます。 サブスクリプション契約を解除する場合、課金期間更新日前に手続きを完了しないと、次期課金期間のサービス利用料がご指定の支払い手段に自動的に請求されますのでご注意ください。

Facebook、AppleまたはGoogleなどのプラットフォーム上でプレイされる、Zyngaのゲーム内で購入可能なサブスクリプションサービスについては、随時対象プラットフォームから直接契約を解除することができます。Facebookでプレイされるゲームのサブスクリプション契約を解除する方法については、こちらをクリックしてご覧ください。他のプラットフォームでプレイされるゲームの自動継続型サブスクリプション契約を解除する方法については、対象プラットフォームのカスタマーサポートページを確認するか、電話でカスタマーサポートまでご連絡ください。また、弊社ビリングサポートチーム(北米:1-800-762-2530、その他の国または地域:国コード+80093799642)までお電話にてお問い合わせください(支払いに関する問題や質問の電話サポートは、英語のみでのご対応となります)。

サブスクリプションサービスの利用料は返金いたしかねます。また、利用期間の一部について返金や、何らかの還付を受けることもできません。ただし、EU地域のお客様は以下のとおり、サブスクリプションサービスを購入後、14日以内であればキャンセルが可能です。

お客様がEU地域にお住まいの場合、サブスクリプションサービスの購入日から14日以内であれば契約を取り消して、当初の支払い額から、キャンセルするまでの日割りでのサービス利用料を差し引いた額を、返金分として受領することができます。Facebook、AppleまたはGoogleなどのプラットフォーム上でプレイされるZyngaのゲームにおけるかかるキャンセル権の行使に関する詳細は、対象プラットフォームのサブスクリプションに関連する支払い規約をお読みください。

Zyngaのゲームでは、サブスクリプション契約中か、サブスクリプションサービスの開始に同意しているプレイヤーを対象に、一回限りや期間限定のボーナスをオファーすることがあります。  通常「ボーナス」アイテムと呼ばれるこれらのアイテムは、サブスクリプションサービスとは別途購入する必要があることをご理解ください。

Zyngaのゲームおよびサービスのあらゆる利用には、Zyngaの利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。