Waar kan ik me aanmelden voor het ontvangen van e-mail?

In de game zijn speciale aanmeldgedeelten opgenomen. Deze vindt u meestal in de installatievoortgangsbalk bovenaan in de game. Hier kunt u zich inschrijven voor het ontvangen van e-mail van Zynga. Voor veel van onze games is nu een e-mailadres nodig om ze te kunnen installeren, en daar kunt u ons ook toestemming geven uw e-mailadres te gebruiken voor het sturen van berichten.

Ik ontvang geen e-mail, hoe kan dat?

Doorloop de onderstaande stappen om dit probleem op te lossen:

• Controleer de spam- of junkmap, of het filter voor ongewenste e-mail in uw e-mailtoepassing
• Ga na of uw e-mailadres voor Facebook hetzelfde is als het e-mailadres waarop u berichten van Zynga wilt ontvangen
• Houd er rekening mee dat bepaalde e-mails kunnen worden geblokkeerd door uw internetprovider
• Als u na deze stappen nog steeds problemen ondervindt, ga dan naar de online klantenservice
• Voeg notifications@zyngamail.com toe aan uw adresboek om e-mail van ons te kunnen ontvangen
• Ga naar http://accounts.zynga.com en controleer of u het vakje voor het stopzetten van alle e-mails niet per ongeluk hebt aangevinkt

Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?

We sturen onze e-mail naar het adres dat bij Facebook geregistreerd is. Controleer de voorkeuren van uw Facebook-account om uw e-mailadres te bewerken.

Hoe bepaal ik wat voor soort e-mails ik ontvang?

U kunt de soorten e-mails die u ontvangt aanpassen op de website van Zynga onder Voorkeuren beheren (http://accounts.zynga.com/). Hier kunt u volledig bepalen welke games en welke soorten e-mails u ontvangt. U kunt zich op elk gewenst moment uitschrijven voor unieke gameberichten en alle andere berichten van Zynga.

Hoe meld ik me af voor het ontvangen van e-mail?

Elke e-mail heeft een link waarmee u zich kunt uitschrijven en uw voorkeuren beheren. Klik op de link om uw instellingen te wijzigen op de website van Zynga onder Voorkeuren beheren. U kunt ook rechtstreeks naar Voorkeuren beheren gaan en u uitschrijven voor het ontvangen van e-mail. Ontvangt u nadat u zich hebt afgemeld nog steeds e-mails, ga dan naar de online klantenservice (https://zyngasupport.helpshift.com).

Kan ik me opnieuw aanmelden voor het ontvangen van e-mail?

Ja. U kunt op elk gewenst moment op de website van Zynga onder Voorkeuren beheren uw voorkeuren instellen en weer de e-mails ontvangen waarvoor u zich eerder had afgemeld.