E-mail ― często zadawanie pytania

Gdzie mogę subskrybować wiadomości e-mail?

Subskrypcji można dokonać w grze. Poszukaj pola subskrypcji, przeważnie znajdującego się na pasku ustawień na górze gry, i subskrybuj, aby otrzymywać wiadomości e-mail od Zyngi. Wiele z naszych gier wymaga podania adresu e-mail przy instalowaniu gry, więc możesz zezwolić nam na dostęp do Twojego adresu e-mail również na tym etapie.

Nie otrzymałem żadnej wiadomości e-mail, gdzie ona jest?

Wykonaj następujące kroki, aby rozwiązać problem:

  • Sprawdź spam lub skrzynkę wiadomości-śmieci bądź filtr aplikacji poczty elektronicznej
  • Sprawdź czy Twój e-mail zarejestrowany na Facebooku odpowiada adresowi e-mail, na który chcesz otrzymywać wiadomości od Zyngi
  • Należy pamiętać, że niektóre wiadomości e-mail mogą być blokowane przez ISP (dostawcę usług internetowych)
  • Jeśli po wykonaniu powyższych kroków problem dalej występuje, wejdź na stronę obsługi klienta online
  • Dodaj adres notifications@zyngamail.com do swojej książki adresowej, aby otrzymywać wiadomości e-mail
  • Wejdź na stronę http://accounts.zynga.com i upewnij się, że nie odznaczono pola, aby przestać otrzymywać wiadomości e-mail

Jak mogę zmienić mój adres e-mail?

Wysyłamy wiadomości e-mail na adres zarejestrowany na Facebooku. Wejdź na stronę ustawienia konta na Facebooku, aby edytować swój adres e-mail.

Jak mogę zarządzać tym, jakiego rodzaju wiadomości e-mail otrzymuję?

Możesz ustawić rodzaje wiadomości e-mail, które otrzymujesz, wchodząc na stronę Centrum ustawiania preferencji Zynga ( http://accounts.zynga.com/ ). Tutaj możesz zarządzać wszystkimi ustawieniami dotyczącymi tego, z jakich gier i jakie rodzaje wiadomości otrzymujesz. Możesz w dowolnej chwili zrezygnować z otrzymywania konkretnych wiadomości z gry, jak również wszystkich wiadomości od Zyngi.

W jaki sposób zrezygnować z otrzymywania wiadomości e-mail?

Wszystkie wiadomości będą zawierały łącze, pod którym można zrezygnować z usługi, jak również zarządzać preferencjami. Wystarczy kliknąć łącze i zmienić ustawienia w Centrum ustawiania preferencji Zyngi . Możesz również wejść bezpośrednio do Centrum ustawiania preferencji Zyngi i zrezygnować z otrzymywania wiadomości e-mail. Jeśli dalej otrzymujesz wiadomości e-mail po zgłoszeniu rezygnacji, wejdź na stronę obsługi klienta online ( https://zyngasupport.helpshift.com ).

Czy mogę ponownie subskrybować wiadomości e-mail?

Tak. W każdym momencie możesz przejść do Centrum ustawień preferencji Zynga, aby włączyć swoje preferencje i zacząć otrzymywać wiadomości e-mail, które były dotychczas wyłączone.